Nota do autor (maio 2026): Escrevi isto em novembro de 2018, após a segunda edição de SAP Innomarathon. Não ganhámos. E apesar disso, foi uma das experiências mais formativas daqueles anos. Partilho porque o fracasso educativo raramente se documenta — apenas os sucessos chegam aos blogs.

SAP Innomarathon: O Que Aprendi a Participar Duas Vezes Sem Ganhar

O que é SAP Innomarathon e porque importa

SAP Innomarathon é o programa de inovação aberta de SAP na América Latina. Não é um hackathon de 48 horas — é uma convocatória estruturada que procura startups capazes de usar tecnologias emergentes (IA, IoT, Blockchain, machine learning) para resolver problemas alinhados com os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

O nível de exigência é corporativo: os avaliadores são engenheiros e arquitectos de SAP que sabem exactamente o que é uma integração empresarial real e o que é uma demo vazia. Não há lugar para fumo.

Para nós, SAP Innomarathon representava a ponte natural entre o que tínhamos construído — uma ferramenta de impacto social — e o ecossistema de tecnologia empresarial de classe mundial. Se TALS ia escalar além de projectos piloto, precisava demonstrar que conseguia operar em ambientes corporativos. SAP era a prova de fogo perfeita.

Por que levar TALS a SAP

A lógica não era óbvia à primeira. TALS é um tradutor de língua de sinais. SAP é software de gestão empresarial. O que têm a ver?

A conexão era real: as empresas grandes têm funcionários sordos, clientes sordos, fornecedores com deficiências auditivas. Os seus sistemas de recursos humanos, atendimento ao cliente e comunicação interna não tinham módulos para gerir essas interacções de forma inclusiva. Nós conseguíamos ser esse módulo.

Como reportam as empresas os seus KPIs de inclusão se não têm ferramentas para comunicar com os seus funcionários sordos? Como gerem um processo de onboarding inclusivo? Como atendem um cliente surdo numa cadeia de lojas?

TALS conseguia ser a camada de acessibilidade que faltava ao stack de SAP.

A primeira vez: 2017 — chegar sem saber o que esperar

A primeira edição foi um choque de culturas.

Chegámos ao Demo Day com muita paixão técnica e pouca estrutura corporativa. Os nossos competidores eram startups de agrotech e fintech com decks polidos, modelos de negócio detalhados e, em vários casos, já integrados parcialmente com o ecossistema SAP.

Os jurados bombardearam-nos com perguntas de integração: "Como se liga isto ao SAP HCM?", "Têm algum conector para SAP S/4HANA?", "Trabalharam com SAP BAPI ou IDocs?"

Naquele momento não conseguíamos responder bem essas perguntas. Sabíamos fazer funcionar a detecção de gestos — não sabíamos nada da linguagem de integração de SAP.

Essa pergunta — "Como se liga isto ao core de SAP?" — que não conseguimos responder correctamente em 2017, foi a semente da minha carreira actual em Portugal a trabalhar com tecnologia industrial e SAP.

A segunda vez: 2018 — voltar sabendo mais

Em 2018 voltámos com uma proposta diferente.

Durante o ano intermédio tínhamos estudado a arquitectura de SAP: as APIs, os módulos relevantes (HCM para recursos humanos, C/4HANA para atendimento ao cliente), os padrões de integração. Reformulámos o pitch de TALS não como "um tradutor de língua de sinais" mas como "o módulo de acessibilidade comunicativa que falta ao stack SAP para as empresas que têm funcionários e clientes sordos".

A demo era mais técnica: mostrámos como os dados de TALS — transcrições de conversas em língua de sinais — podiam alimentar um registo de interacções no dashboard de um CRM. Era um salto importante em relação ao ano anterior.

Mas o obstáculo central seguia lá: TALS era um sistema com grande intensidade de hardware. Requeria câmara física, dispositivo dedicado, calibração por utilizador. SAP é, por definição, software que corre na nuvem e em navegadores. A fricção entre o nosso modelo de produto e o modelo de distribuição de SAP era estrutural, não técnica.

Por que não ganhámos: a análise honesta

Não ganhámos porque não conseguimos demonstrar escalabilidade comercial imediata dentro do ecossistema de clientes de SAP no Chile.

No contexto do Innomarathon, "ganhar" requeria convencer o jurado de que em 12-18 meses a tua solução conseguia estar integrada em produção em empresas do tamanho das que usam SAP — multinacionais com departamentos de IT, processos de validação, orçamentos de software anuais e ciclos de compra de 12 meses.

TALS era brilhante para o problema que resolvia. Mas a maturidade operativa para ser um "parceiro comercial de SAP" em 2018 não a tínhamos. Faltava-nos estrutura de suporte, documentação técnica de integração, certificações de SAP, e sobretudo: referências de clientes corporativos que validassem o produto em produção real.

Isso não é uma desculpa — é um diagnóstico honesto de onde estávamos.

O que sim ganhámos

O Innomarathon deu-nos algo que não estava nos prémios:

A linguagem do sucesso corporativo. Aprendi termos que uso diariamente: ERP, HCM, KPIs, SLAs, ARR, TCO. Mais importante que as siglas, aprendi a lógica de como as empresas grandes tomam decisões de compra de software: sempre em termos de retorno de investimento, redução de risco e cumprimento de regulações — nunca apenas pelo "impacto social".

A compreensão de como posicionar impacto social em contexto corporativo. Há três chaves que aprendi em esses dois Innomaratones:

1. Traduz o impacto a métricas que a empresa compreende (poupança de horas-homem, redução de reclamações, cumprimento de regulações de inclusão)
2. A integração não é uma funcionalidade extra — é a proposta de valor central em contexto enterprise
3. Não peças caridade nem "oportunidade de negócio social": pede uma oportunidade de negócio baseada em resultados mensuráveis

Ligações no ecossistema SAP Chile que anos depois seriam relevantes para o trabalho que hoje faço em Portugal.

O efeito a longo prazo: fechando o círculo

Escrevo isto em 2018. Hoje, em 2026, estou em Portugal a estudar para certificar-me em módulos de SAP — especificamente nos módulos relevantes para indústria e produção — enquanto trabalho na transformação digital de SYSteel Group.

O círculo que começou a desenhar-se em 2017 em Santiago quando um juiz perguntou "como se liga isto a SAP?" levou oito anos a completar-se. Mas completou-se.

Os caminhos do aprendizado não são lineares. O que parece um fracasso no momento pode ser exactamente o mapa do próximo capítulo.

Participar duas vezes em SAP Innomarathon sem ganhar foi o preço que paguei por compreender a linguagem das grandes ligas. Esse preço, visto hoje, foi um investimento com retorno extraordinário.